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          1小時狂賺2個億,“國民種草機”小紅書究竟做了什么?

          來源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2018-08-23 12:00:00

          創辦于2013年,短短四年時間,它成為5000多萬年輕消費者必備的"購物神器",也成長為全球最大的社區電商平臺。2017年,在小紅書周年慶當天,開賣兩小時,創造一億的銷售額。這不得不讓我們深思:這個被媒體聚光燈頻頻聚焦的小紅書究竟有什么魔力?又如何在淘寶、唯品會、京東等電商巨頭的夾縫中邁出了一條陽光大道?

           

           

          精準定位

           

          在小紅書創立初期,它把自己定位為:海外購物分享平臺。用戶購買商品,并把購物體驗在平臺上分享給其他用戶。除此之外,小紅書還是一個電商購物平臺,很多國外品牌入駐,從美妝、娛樂、游戲、健身等領域,各大品牌在小紅書上開設官方商城銷售產品。

           

          在小紅書上,用戶不止局限于一種身份。他們有的既是消費者,又是分享者。由于定位精準,在小紅書上,用戶的“消費體驗筆記”取代了商家的推銷和宣傳。用戶直接將消費體驗分享給消費者,不僅增加了產品的真實性,同時也是一種美好生活的傳遞。

           

          用戶畫像

           

          在用戶鎖定上,小紅書把目標指向了白領、公務員和留學生。通過數據分析顯示:小紅書用戶以女性居多,并集中在30-39歲的中年女性。且這些用戶主要集中在一線城市,有些二線城市也有所滲透。

          在這些主流人群中,他們有的工作收入相對穩定,有的時間比較充足,有的購物頻率較高,以及有欲望分享內容。而小紅書則為他們提供分享平臺,這對于一些擁有消費實力,但購物經驗薄弱的人來說無疑是一大樂事。隨著平臺的不斷發展,小紅書由最初的員工運營內容到采用機器分發,用機器學習的方式,把分享的內容匹配給感興趣的用戶,這一改變,也讓小紅書變得越來越“好逛”。

           

          優質內容

           

          小紅書內容主要由以下三部分構成,第一個是UGC,它是指用戶原創內容,這也是小紅書的主要內容來源。第二個是PGC,它是指專業生產內容,在小紅書上,一些內容被精細劃分,并開設多個垂直賬號,如:娛樂薯、日常薯、吃貨薯、照片薯等。第三個是PUGC,指專業用戶生產內容。

          此外,除了內容生產 ,內容審核也是小紅書及極其重視的一部分。一些被官方確認的內容在發布之前,小紅書編輯會進行審查。一方面,能為用戶提供了愉悅的閱讀體驗,同時,也提高了用戶的閱讀效率。

           

          正品自營

           

          從誕生伊始,小紅書致力于搭建一個用戶信任的平臺,而對于小紅書來說,保證商品的質量是獲得平臺好感度的關鍵。在產品經營方面,小紅書主張:正品自營。越來越多的品牌選擇在小紅書上進行銷售,采用品牌授權和品牌直營兩種模式,確保用戶在小紅書上購買商品的質量。

           

          口碑營銷

           

          對于經營者來說,提高產品轉換率是產品經營的關鍵,而小紅書就是利用用戶真實的口碑來提高產品的轉換率的忠實踐行者。拿淘寶來說,用戶在購買商品之前,會提前看一些用戶評論。在小紅書上,大量用戶真實的消費體驗匯成了一個全球最大的消費者口碑庫。正如歐萊雅首席用戶官Stephan Wilmet說:"在小紅書,我們能夠直接聆聽消費者真實的聲音。真實的口碑,是連接品牌和消費者最堅實的紐帶。"

           

          作為一個連接消費者和優秀品牌的紐帶,通過小紅書,消費者可以更輕松地了解到國外優秀品牌。有些在國外默默無聞的品牌,經過用戶分享消費體驗后,漸漸地,會獲得更多的關注度。

           

          廣告推廣

           

          作為產品營銷環節中的關鍵一步,廣告推廣質量的好壞影響著這個營銷計劃的順利推行。

          2018年,小紅書分別在綜藝節目《創造 101》和《偶像練習生》中投放了媒體廣告。

          據相關資料顯示,自節目開播,小紅書的月獨立設備數環比增幅在一月份達到了4%,而隨著節目的熱播,增幅更是高達38.4%,導流效果堪稱強大。

          基于節目觀看人群和小紅書用戶的精準匹配,小紅書借助廣告推廣增強了品牌曝光度,并借用明星效應,吸引粉絲注冊下載,進而,提高用戶增長量。

           

          小紅書,一個年輕消費者必備的"購物神器"。內容年輕化、用戶年輕化,借助故事讓用戶和品牌之間產生情感共鳴。除此之外,將品牌植入廣告,利用故事化營銷模式增加品牌曝光度,也隨之成為眾多品牌經理人強化品牌生命力的全新選擇。

           

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