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          那個不會“向上管理”的公司最后怎么樣了?

          來源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2018-08-29 12:00:00

          一般情況下,大多數公司的管理模式是:上司管理員工,員工向上司負責。簡而言之是:向下管理、向上負責。著名管理學家杰克·韋爾奇的助手羅塞娜·博得斯基將自己14年的助理生涯整理成冊,著書立說。提出“向上管理的概念。在她看來,大部分員工離職,其很大部分的原因在于自己無法和上司處理好關系。在一個公司內,懂得"向上管理"已經成為影響員工發展、公司績效、組織團結,甚至是企業核心競爭力的重要因素。

           

           

          為什么要向上管理

           

          彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》一書中說:“工作想要卓有成效,下屬發現并發揮上司的長處是關鍵。”

           

          然而,這與我們平常的認知極大不同。對于大部分的管理層和員工來講,“我向領導負責,我管理下屬”這一觀念已經將他們的思維固化。但是,當我們面對管理者的義務是什么?員工責任是什么?管理者到底該對誰負責?又該如何管理?這些問題的時候,我們些許會茫然,但在日常的工作過程中,我們漸漸會得出這樣一種結論:員工了解上司也是普通人,也有長處和短處,如果員工能發揮上司之所長,協助上司做好工作,而不是只對上司唯命是從,所做的工作將會更有成效。

           

          做好向上管理五要素

           

          向上管理,實則是為了發揮上司的長處,盡量避免上司的短處,最終在員工和上司之間搭建一種和諧的工作關系。做好向上管理,要注意以下五點:

           

          1.定位明確

           

          在一個公司中,每個人的角色都是不可替代的,在對自身的定位上,上司和員工更關心的應是榮譽,而不是權力大小;是責任,而不是地位高低;是互補,而不是彼此的差異。和諧的工作方式要求雙方都能明確各自的職責,并能以一種雙方都能接受的方式處理問題。

           

          2.互相期盼

           

          在多數情況下,公司管理沒有達到理想中的效果,大多是因為彼此的不理解和期望值過高。提升管理效果,要求老板和員工在日常工作中要加強交流,交流各自的期望值,把對方當做一個參照物,并通過不斷的提升期望,提高彼此的工作能力。

           

          3、誠實可靠

           

          在向上管理過程中,上司和員工之間要形成一種和諧狀態,誠實可靠顯得尤為必要。向上管理最終形成的是一種互相依賴的關系,在這種關系中,不是誰管理誰,或者誰被誰管理,都能形成一種配合和協作的關系。作為下屬,在對上司進行向上管理時,不要存有太多的心理負擔。為了不讓上司難堪,在上司做事之前,要提前警告他、勸解他、協助他,以免上司在公眾場合犯錯尷尬;同時,作為員工,永遠不要低估你的上司,因為低估會引發不滿、反感等一些負面情緒。此外,上司和員工在一些原則性問題上不要互相隱瞞,要讓對方感受到彼此的誠實可靠。

           

          4、學會借力

           

          在公司經營的過程中,很多老板在面對重大改革時,會更傾向于靠自身的力量去解決問題,并為自身能獨立完成任務而自豪。但在很多時候,他們卻忽視了:學會借力,或許能達到更好的效果。因此,在對上司向上管理時,員工要學會在合適的場合凸顯自身的能力,并在上司遇到疑難問題時,為他提供解決方法。進而,讓上司對自己的能力更加認可。

           

           

          員工在對上司進行“向上管理”時,需要先明確自己是否樹立了正確的觀念,向上管理的目的是為了工作更為順利開展,是為了公司更穩,更長遠的發展;同時,向上管理也要注意技巧,讓上司自己決定做出改變。

           

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