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          干貨!字面釋義也能剖析網絡營銷的精髓

          來源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2018-09-04 12:00:00

          網絡營銷的精髓,其一,體現在“網絡”;其二,體現在“營銷”。

           

           

          “網絡”釋義

          網絡營銷興起于傳統營銷之后,兩者之間既有千絲萬縷的聯系,又有截然不同之區別。

           

          一、營銷理念

          首先,網絡技術客觀上弱化甚至消除了時間和空間上的不便,理論上,企業能為全世界任意顧客提供全方位的服務。比起傳統營銷采取廣播、廣告和商城等帶有局限性的方式,網絡營銷深化和擴大了服務的內涵,真正意義上實現了大眾化。

           

          此外,基于不同消費者存在不一樣的消費需求,而網絡營銷能實施個性化的銷售方式,企業憑借定制類產品,滿足特定消費群體,促使細分市場劃分,這是網絡營銷個性化的體現。

           

          二、溝通方式

          網絡營銷中,企業與消費者之間的溝通方式是交互式的雙向溝通。企業借由網絡媒介展示產品,從目錄到型號,從文字到圖片,內容詳實且具備針對性。對外輸送信息的整個過程是及時且連綿不斷的。反觀消費者,在接收到信息的同時,也予以了他們向企業反饋的渠道,一反傳統被動接受的狀態。如此一來,通過消費者信息搜集,企業能更好地調整和改進,從而提供讓消費者更滿意的服務。

           

          不得不提的還有一點,雙向溝通方式體現出了網絡高度的互動性,這為消費者參與市場調研乃至產品設計、生產提供了可能性,衍生出了一條全新的產業鏈。讓消費者實實在在地成為了市場的中心,既是服務的享有者,也是產品的供應方。

           

          三、營銷策略

          傳統的營銷策略組合稱作4P,包含了價格、產品、分銷和促銷四個方面,而在如今網絡經濟時代,營銷策略演變成了4C,即顧客、成本、溝通和便利。

           

          網絡媒介在節省廣告成本和交易成本上有明顯優勢。前者體現在無需繳納實體店面租金和人工費,就能實現產品直銷。通過減少中間各環節的消耗,減輕庫存壓力,有效降低創業門檻;后者表現為傳播范圍更廣,傳送方式多樣,幫助企業提高信息傳播的效率。   

          此外,網絡營銷還能利用銷售渠道和定價優勢,幫助中小型企業拓寬原有市場。規模不再是企業之間不可跨越的障礙,相反,基于網絡貿易暫無關稅等等多方便利,整個市場趨向自由和平等,為中小企業主帶去更多的商機和可能性。

           

          “營銷”釋義

          “網絡”說完了,我們再來看看“營銷”。

           

          根據百度給出的概念,“營銷”可以簡單解釋為:深挖產品內涵,切準消費者需求,從而讓消費者深刻了解產品進而購買的過程。從中可以手動劃出重點:消費者需求。

           

          想要知道網絡消費者的需求,先來了解一下什么是網絡消費者。一般來說,根據電子商務的三個層次,可以將網絡消費者劃分成個人消費者、企業、政府,而探討的重點在于個人消費者。

           

          據相關數據顯示,全球網民中過半數具備大專以上學歷且從事專業性工作,而中國網民的男性比例超過了女性比例,由此可得出網絡消費群體存在了一定的共性:消費產品集中在日常接觸的領域,符合個性群體的需求,具備一定文化導向等。

           

          舉個簡單的例子,基于上述網民具備文化底蘊,善于分析總結,有相對成熟的價值觀和世界觀,他們普遍在乎產品質量和價值,性價比成為衡量消費與否的重要標準。這就直接導致了在進行網絡營銷時,價格、質量以及售后服務更合理完備,能提供相對齊全的參考信息或數據的商家,更容易被消費者選擇。

           

          在對消費者有了大致了解之后,深入分析他們的網絡消費心理,成為了網絡營銷當中最為重要的環節之一。除了之前提到的追求個性以外,網民消費還具備獵奇性、快捷性、從眾性三個特點。

           

          一、獵奇性

          對未知事物和新鮮事物充滿好奇心,是當代年青人的突出表現。他們喜歡在朋友圈、微博等社交媒體平臺,充當第一個發現新事物的人,這種追求獨特和新鮮的心理,使得剛推出的有辨識度的產品,極易在較短時間內成為熱門話題,進而占據市場一角。

           

          二、快捷性

          等待快遞包裹的過程,是網絡消費的樂趣之一。時間越快,方式越便利,越能令消費者滿意。為此,不少具備條件的商家會提供自家的送貨服務,以贏得在乎時間長短的消費者的青睞。

           

          三、從眾性

          雖然標新立異是大多數人所追求的,但敢于爭先的態度,善于挖掘的能力,以及對新生事物的敏銳度,決定了大部分人屬于潮流的追隨者,而不是引領者。由此,就延伸出來了從眾心理,使得后隨消費者成為網絡消費的主力軍。這也就是為什么當某樣產品達到40%消費率時,就會引爆消費狂潮。

           

           

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